Passer au contenu

Retours & échanges

Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner, à ses frais,

la commande qu’il a effectué, si pour une raison ou pour une autre, celle-ci ne lui donne pas satisfaction.

Ce délai court à compter du jour de réception du ou des Produits.

Seuls les Produits non portés, non lavés, et retournés avec leur griffe et vignette de composition intactes, seront acceptés par la société LIVAM

Le(s) Produit(s) devra (devront) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d’origine à l’adresse suivante :

350 AVENUE DU DOUARD 13400 AUBAGNE

L’acheteur devra joindre à son retour la photocopie de la facture du (des) Produit(s) .

Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, SARL LIVAM remboursera à l’Acheteur,

dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception par  SARL LIVAM du colis

(la date d’expédition par l’Acheteur valant notification à LIVAM de l’exercice par l’Acheteur de son droit de rétractation)

Téléchargez et imprimez ici le bon de retour